Cum diferă data de expirare, perioada de garanție și durata de viață?

Pentru toate bunurile fabricate și lucrările efectuateproducătorii și artiștii interpreți sau executanți pot stabili o dată de expirare, precum și indică perioada de garanție. În aceste perioade, vânzătorul își asumă întreaga răspundere pentru bunuri, iar cumpărătorul are dreptul de a pretinde asupra calității bunurilor, precum și de a solicita despăgubiri pentru pierderile suferite.

Există o listă de bunuri pentru careobligatorie setată data de expirare. În caz contrar, dacă nu specificați perioada de stocare sau data de expirare, termenii sunt prevăzuți în timpul căruia puteți depune orice revendicări.

Noțiunile de termen de valabilitate și termenul de valabilitate, precum șiViața are semnificații diferite și, prin urmare, cumpărătorul trebuie să-i cunoască. Este important să cunoașteți acești termeni, deoarece în perioadele specificate puteți face plângeri față de vânzător sau contractor și puteți solicita și daune.

Termenul de serviciu este perioada în care se desfășoarăcare, în conformitate cu Legea "Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor", producătorul își asumă responsabilitatea pentru activitatea mărfurilor și, de asemenea, este responsabil pentru toate neajunsurile identificate.

În timpul duratei de viață aveți dreptul:

- pentru repararea și întreținerea bunurilor achiziționate;

- privind numirea cerințelor privind deficiențele identificate;

- pentru compensarea daunelor.

Când viața nu este setată, putețisă-și prezinte cerințele timp de 10 ani de la momentul cumpărării bunurilor și, dacă nu este specificat, de la data eliberării lor, care trebuie documentată. Producătorul nu este obligat să stabilească durata de viață a produsului, este dreptul acestuia. Numai pentru produsele care după expirarea perioadei specificate pot prezenta un pericol pentru om, producătorul trebuie să stabilească o durată de viață.

Data expirării este perioada după care produsul este considerat neadecvat pentru utilizarea ulterioară.

În această perioadă puteți:

- să solicite toate deficiențele identificate ale bunurilor;

- să solicite despăgubiri pentru daune.

Data expirării trebuie instalată pe următoarele produse:

- pe toate produsele alimentare;

- pentru produse de parfumerie și cosmetică;

- privind medicamentele fabricate;

- pentru produsele chimice uzate fabricate și alte produse similare.

Dacă elementul pe care l-ați cumpărat nu estese stabilește un termen de valabilitate rezidual, consumatorul poate face creanțe care au apărut într-un termen rezonabil, care va diferi pentru diferite bunuri, dar nu mai mult de 2 ani de la momentul efectuării cumpărării.

Perioada de garanție este perioada în care se aflăcare, la detectarea deficiențelor produsului, producătorul trebuie să îndeplinească cerințele cumpărătorului. În această perioadă, aveți cele mai multe drepturi de a face reclamații cu privire la deficiențele identificate în produsul achiziționat sau munca efectuată.

Se specifică și perioada de garanțienu direct responsabilitatea directă a producătorului. Dacă nu este instalat, aveți dreptul să faceți toate cererile într-un termen rezonabil, care nu poate depăși 2 ani de la data achiziționării bunurilor.

În cazul în care perioada de garanție pentru munca sau serviciul pe care nu ați stabilit-o, puteți face, de asemenea, creanțe care au apărut timp de 2 până la 5 ani de la momentul primirii lor.

După terminarea duratei de viață a produsului, vânzătorul sau producătorul nu este responsabil pentru defecțiuni, cu excepția cazului în care consumatorul a fost rănit.

Compensarea pentru vătămare are loc în următoarele cazuri:

- nu se stabilesc durate sau date de expirare pentru bunuri, deși stabilirea lor este prevăzută de lege;

- consumatorilor nu li se oferă informații complete despre durata de viață a produsului;

- cumpărătorul nu a fost informat despre desfășurarea anumitor acțiuni care trebuie efectuate după perioada specificată;

- mărfuri care, după expirarea perioadei de valabilitate, prezintă un pericol pentru om.