Avioanele și zborurile din Metrojet: comentarii. Metrojet Airlines: feedback-ul operatorilor de zbor cu privire la locul de muncă

Metrojet ("Metrojet") este compania aeriană Kolavia ("Kogalym Avia"), care a fost redenumită în 2012. A fost creat în 1993 pentru transportul charter și interregional.

Toți anii precedenți, corporația este activădezvoltate, iar serviciile sale au fost folosite de milioane de pasageri care au lăsat feedback pozitiv cu privire la compania aeriană "Metrodzhet". Cele mai multe zboruri au fost efectuate în scopuri turistice și pentru afaceri. Compania este întotdeauna deschisă pentru inovații și clienți noi.

Și acum vom discuta despre corporație în detaliu, dar putemvă declarăm imediat că Metrojet Airlines acceptă cu mândrie atât pozitive, cât și negative, din care în fiecare an devine din ce în ce mai puțin!

Istoria companiei aeriene

De la fondarea companiei aeriene a începutsă efectueze zboruri regulate și charter din orașele Surgut și Nizhnevartovsk în toate părțile din Rusia. Zborul principal a fost dus la capitala, în plus, la centrele de populație majore din Federația Rusă și fosta CSI. De exemplu, orașe precum St Petersburg, Volgograd, Rostov-pe-Don, Baku, Sochi și Simferopol.

Flota companiei a inclus două Tu-134 șiTu-154, dar în orașul Surgut, au fost posibile și zboruri cu elicopterul. Administrația companiei a colaborat cu alte companii aeriene. Începând cu 2009, au fost adăugate alte 2 aeronave Airbus A320 la posesiunile lor. Și din 2011, avionul Tupolev și-a făcut ultimul zbor, iar de atunci până în prezent compania a lucrat la aeronavele Airbus A320 și Airbus A321.

1 mai 2012, compania aeriană a reușitredenumit din Kolavia ("Kogalym Avia") la Metrojet ("Metrojet"). Astăzi Metrodzhet este compania aeriană care deține două avioane Airbus A320 și șapte avioane Airbus A321. Face zboruri pentru operatorii de turism din Federația Rusă.

Dezvoltarea și planurile imediate

Metrojet a avut relații de muncă cumulți investitori, la un moment dat a colaborat cu TUI, dar în prezent face parte din holdingul turistic internațional TH & C, care a reprezentat un nou pas în formarea companiei aeriene.

Noi avioane "Metrodzhet" (companie aeriană, fotografiecare sunt prezentate în acest articol) va achiziționa în viitorul apropiat și, în plus, va extinde limitele zborurilor. Odată cu extinderea rutelor, vânzările de bilete de avion sunt, de asemenea, planificate, de asemenea, printr-un site internet, care va fi ulterior foarte convenabil.

Acum este site-ul oficial al companiei, unde puteți vedea toate informațiile despre companie.

Scopul și prioritățile companiei aeriene

Compania aeriană lucrează din greu pentru a îmbunătăți competitivitatea în Federația Rusă și în țările fostei CSI pentru a-și asuma o poziție de lider în alegerea unui transportator pentru operatorii de turism

Compania "Metrodzhet" face tot ce este necesarsiguranța maximă a zborurilor și furnizarea de servicii extrem de înalte. Și acest lucru ajută un personal calificat și constant instruit. Scopul principal este de a deveni un exemplu perfect pentru alte companii, astfel încât Metrojet Airlines să îmbunătățească revizuirile din 2015 în viitorul apropiat și să primească doar emoții pozitive de la clienți. Desigur, nu veți fi bine pentru toată lumea, dar Metrojet este pe drumul spre obiectivul său!

Politica de securitate a clienților

Toate lucrările aeriene se axează pe confort șisiguranța zborului. Managementul nu se oboseste sa organizeze intalniri si conferinte in randul angajatilor cu privire la eficacitatea lor si imbunatatirea calitatii muncii. Compania respectă toate normele și legile prescrise de legislația internațională și, bineînțeles, de legile Rusiei.

Oferă un risc minim pentru călătoriile cu avionul, evaluând toate amenințările posibile, asigurând nivelul maxim de comunicare, securitatea tehnică și resursele necesare pentru aceasta.

Activitatea companiei pentru un client

În acest stadiu, sarcina managementului este de a faceZborurile aeriene Metrodget sunt mai sigure și mai ieftine. Metrojet Airlines intenționează să-și arate clienților săi zboruri și servicii mai bune, ceea ce, desigur, este deja un mare plus.

Conducerea corporației îi pasă de fiecare dintre eiclientul, având în vedere recenziile, compania aeriană "Metrodzhet" depune toate eforturile pentru a-și îmbunătăți activitatea. Deci, unii oameni scriu că folosesc în mod constant serviciile acestei companii și nu vor schimba nimic. Din păcate, printre persoanele care au folosit serviciile acestei agenții, există și persoane nemulțumite. O astfel de nemulțumire este legată, în majoritatea cazurilor, de întârzierile de zbor sau de cazurile individuale de servicii de calitate slabă.

Nu există un singur produs în lumeîi plăcea fiecăruia pe rând sau invers Metrojet este o companie aeriană care nu este o excepție. Conducerea răspunde cu viteză fulger la plângerile clienților, corectând erorile și omisiunile. Personalul este informat în mod regulat pe această temă. Compania își propune să satisfacă fiecare client!

Politica privind securitatea și sănătatea angajaților

Compania aeriană "Metrodzhet" lucrează pentru a reduceimpact negativ asupra naturii și mediului. De asemenea, ea încearcă să protejeze nu numai clienții săi, ci și personalul de lucru. Responsabilitățile companiei includ: respectarea regulilor de siguranță ale angajaților, instrucțiunile privind protecția muncii, aducerea la minimum a inconvenientelor în timpul programului de lucru al zborului și al zborului, examinările medicale regulate, instruirea și recertificarea angajaților companiilor aeriene.

Metrojet (companie aeriană), recenzii însoțitoare zboruriatrage atenția și încearcă să-și facă munca plăcută și prestigioasă. Nu există un singur angajat nemulțumit de activitatea sa la compania aeriană și, potrivit angajaților, conducerea face mereu concesii, programul este loial și salariul este plătit întotdeauna la timp.

Ordine bilete de avion

Pentru a îmbunătăți compania aeriană de servicii "Metrodzhet"2015 de comentarii sistematizate și a concluzionat că mulți clienți se întreabă unde și cum să rezervați bilete. Mai întâi, acestea pot fi comandate online pe site-ul companiei sau prin telefon la același site.

Aeroportul principal "Metrodzhet" esteDomodedovo în capitala Rusiei. În principiu, ordinea călătoriei cu avionul se face prin intermediul agenților de turism, deoarece principalele zboruri au loc în Egipt sau în alte țări turistice. Există, de asemenea, posibilitatea de a rezerva bilete sau de a le cumpăra în filialele companiei.

Standarde de serviciu

Cei mai mulți pasageri metrojetSatisfăcuți de standardele de servicii. Ei spun că compania a oferit atât zboruri confortabile, cât și costuri reduse. Opinii compania aeriană "Metrodzhet" ia întotdeauna atenție, prin urmare, nu încetează să se îmbunătățească.

Astfel, compania oferă două tipuri de zboruri: economică și de afaceri. La alegerea clasei corespunzătoare, clientul primește un serviciu de calitate și, dacă se dorește, servicii suplimentare. Când călătoriți în clasa economică, pasagerul beneficiază de servicii clasice de transport aerian. Dar unii clienți, care au încercat ambele zboruri, au observat că echipajul era profesionist, indiferent de clasă sau de costul ridicat al zborului. Și acesta este cel mai înalt indicator al calității serviciilor companiei!

Calitatea serviciilor

Compania aeriană "Metrodzhet" face totul pentru confortpasagerii și servicii de calitate. Căutând mereu căi de auto-îmbunătățire, se concentrează pe pasager și acordă o mare atenție siguranței zborurilor.

Personalul este selectat în conformitate cu cele mai stricte criterii cucele mai bune calificări. Compania utilizează tehnologii avansate. Compania aeriană "Metrodzhet" menține o bază de clienți fideli pentru care este responsabilă și responsabilitatea socială. Ele îmbunătățesc în mod constant performanța și eficiența companiei.

Clienții companiei aeriene au luat act de toate acestea."Metrodzhet" care nu îi permite să rămână în dezvoltare sau să cadă în ochii pasagerilor. Pentru feedback-ul pozitiv, compania aeriană "Metrodzhet" lucrează neîntrerupt pe tot parcursul nopții!

Servicii suplimentare

Majoritatea pasagerilor erau mulțumiți.servicii suplimentare furnizate de companie. Acum angajații corporației pot furniza clienților bunuri de la Duty Free direct la bord. Este suficient să plasați o comandă pe site-ul relevant și să furnizați numărul de comandă angajatului companiei. Pasagerii găsesc o mulțime de avantaje în acest sens, și anume: nu este nevoie să stați într-o coadă la biroul de bilete și nu este nevoie să vă purtați singur pungile alimentare.

Apropo, cel mai important lucru este că poți refuzadacă nu mai este nevoie, în totalitate sau în parte, și, desigur, Duty Free la compania aeriană "Metrodzhet" are o gamă largă, care nu poate decât să vă rugăm să cumpărători!

Compania are grijă de pasagerii săi și, prin urmare, oferă o reducere de 5% atunci când cumpără bunuri la bord și puteți plăti în orice monedă convenabilă pentru client.

Compania aeriană "Metrodzhet" lucrează la garanțiecalitatea serviciilor oferite, asigură siguranța și calitatea zborurilor, unde doar profesioniștii și amatorii din activitatea lor de lucru, și toți pentru a lăsa doar impresii bune ale clienților lor.

Conform zborurilor, ei fac totulposibil pentru confortul și calitatea zborurilor. Iar rezultatul excelentului lucru al companiei "Metrodzhet" sunt numeroasele revizuiri pozitive ale pasagerilor, care atrag atenția a mii de oameni, datorită cărora corporația se îmbogățește în fiecare an!

Sperăm că ați găsit toate informațiile necesare în acest articol.informațiile dvs., pentru că am discutat în detaliu o companie precum Metrojet Airlines, recenziile pasagerilor despre aceasta, avantajele și serviciile de bază. Mult noroc!