Austrian Airlines: prezentare generală, descriere, servicii și recenzii

Toți călătorii caută să găsească o astfel de călătorietransportator aerian, care le-ar oferi un nivel ridicat de serviciu la prețuri democratice. Dacă zburați adesea spre Europa de Est și Orientul Mijlociu, atunci găsirea pentru dvs. va fi operatorul aerian al companiei "Austrian Airlines".

Câteva fapte istorice

Transportatorul aerian național austriac a începutactivitățile sale la mijlocul secolului trecut. Încă din prima zi compania își are sediul la aeroportul internațional din Viena. Acum este cel mai mare operator aerian din țară, care a devenit datorită fuziunii a trei transportatori mici într-o singură alianță - "Austrian Airlines".

Timp de mulți ani, compania aeriană a zburato sută treizeci de direcții. Putem spune că transportatorul aerian austriac este legătura dintre Europa și Est. La începutul acestui secol, compania a început să extindă în mod activ geografia zborurilor și să lucreze pentru îmbunătățirea calității serviciilor. Au fost zboruri către Irakul postbelic, Orientul Îndepărtat și America de Nord. Ca rezultat, acest operator este unul dintre cele mai populare pe piața transportului aerian.

Flota flotei aeriene aeriene austriece

"Austrian Airlines" se remarcă ca un marenumărul de linii aeriene aproape noi. Flota de aeronave este în permanență actualizată. Acum este compus din șaptezeci de aeronave, dintre care zece sunt aeronave lungi. Printre numele puteți întâlni avioanele celebre "Boeing", "Airbus", "Fokker" și altele.

Zboruri pe zboruri Austrian Airlinessunt considerate cele mai sigure, au primit șase puncte din șapte posibile. Nu este surprinzător faptul că serviciile acestui transportator aerian sunt preferate nu numai de rezidenții din Austria, ci și de numeroșii turiști străini.

Nivelul de serviciu pe zborurile celui mai mare operator de transport aerian din Austria

Mulți călători notează un nivel consistent ridicatnivelul serviciilor pe zborurile companiei austriece. Pasagerii claselor de afaceri care se află deja la aeroport pot beneficia de avantajele oferite de biletul "Austrian Airlines". Acestea intră într-o cameră de așteptare separată, unde puteți obține o gustare gratuită, utilizați Internetul și vedeți cele mai recente presă.

La bordul aeronavei, personalul de servicemereu extrem de politicos și atent. Chiar și zborurile pe termen scurt nu lasă pasagerii fără gustări și băuturi, zborurile pe distanțe lungi oferă mereu mese fierbinți. Pentru cei care sunt pe o dietă sau forțați din alt motiv să se limiteze la anumite alimente, există o comandă de meniuri pentru alimente. Se poate face cu două zile înainte de plecarea propusă. Multe zboruri nu pot face fără o bibliotecă video și divertisment interactiv, ele sunt oferite gratuit.

Austrian Airlines: indemnizație pentru bagaje și bagaje

Pentru transportul bagajelor de mână există restricții foarte grave:

• un pasager de clasa economica poate lua cu el un sac de greutate de cel mult 8 kilograme;
• Într-un salon de clasă business se permite să se ia pungi de până la șaisprezece kilograme.

De asemenea, femeile nu se pot împărți cu o mică geantă de mână și un cărucior pentru copii, dacă sunt cu un copil care nu are mai mult de doi ani.

În compartimentul pentru bagaje puteți lua un sac de cântăriredouăzeci și trei de kilograme, pasagerii din clasa business au dreptul la două saci de treizeci și doi de kilograme. Predominanța este plătită la o rată specială, dar de obicei această sumă variază în termen de trei sute de euro.

Pentru transportul animalelor de companie la bordpermisiune specială și transport. Animalele mici pot zbura cu proprietarii lor, iar animalele de companie mai mari vor zbura în compartimentul de bagaje încălzit.

Check-in pentru un zbor

Pentru pasagerii care cumpără adeseabiletele electronice, compania "Austrian Airlines" a venit cu un sistem de check-in foarte convenabil pentru zbor. Rulează online treizeci și șase de ore înainte de plecare. Pe lângă faptul că au posibilitatea de a alege un loc în cabina avionului, turiștii pot de asemenea să imprime instantaneu carnetul de îmbarcare trimis după înregistrare pe e-mail. Acest lucru ajută la evitarea liniilor lungi la contorul de la aeroport.

Cei care zboară direct de la Viena se pot înregistra pentru zborul lor prin terminale electronice speciale fixe. Acestea sunt situate într-un număr mare în clădirea terminalului.

Reprezentări ale companiei aeriene din Rusia

În ultimii ani, interesul pentru zborurile către Europaprintre ruși a crescut semnificativ. Firește, turiștii au început să caute cel mai profitabil transportator aerian, erau "Austrian Airlines". Moscova și Sankt-Petersburg au devenit primele orașe în care au fost deschise birourile oficiale ale companiei. În fiecare dintre ele puteți cumpăra bilete de avion, puteți discuta despre caracteristicile itinerariului și puteți exprima urări speciale în ceea ce privește mesele la bord.

De asemenea, personalul companiei aeriene cu plăcerevă va ajuta să ridicați zboruri de legătură, de obicei este dificil să o faceți singur. Mai ales dacă pasagerul este un novice în industria turismului. Clienții sunt foarte pozitivi în ceea ce privește calitatea serviciilor furnizate de Austrian Airlines. Limba rusă este o conversație cu mai mulți angajați cheie, ceea ce facilitează în mod semnificativ toate negocierile în birourile companiei. Apoi, ia în considerare în detaliu ceea ce spun pasagerii despre companie.

"Austrian Airlines": recenzii ale pasagerilor

Privind feedback-ul privind activitatea transportatorului aerian,se poate observa că aproape toți clienții lasă comentarii pozitive despre compania austriacă. Mulți alocă o mare responsabilitate a angajaților pentru zborurile de legătură. Chiar și cu întârzieri minore pe aeroportul de tranzit, pasagerii sunt întâmpinați de reprezentanții companiei "Austrian Airlines" și transplantați personal într-o altă aeronavă.

Pierderea bagajelor este, de asemenea, decisă de compania încel mai scurt timp posibil. În cazurile în care nu se găsesc valize, costul pierderii este compensat în întregime. Acesta este un fapt important, determinând fiabilitatea și siguranța transportului aerian.

Fiecare călător condus are personalitate proprie"alb" lista de operatori aerieni, la care are un mare credit de încredere. Fără îndoială, "Austrian Airlines" se referă tocmai la astfel de companii, încercând să îmbunătățească în mod constant și să caute noi abordări pentru clienții lor preferați.