Care este criteriul? Tipuri de criterii de evaluare a performanței

Sistemul de evaluare a performanței face posibilă creșterea numărului de persoaneeficiență. Acest lucru se aplică atât organizației individuale, cât și întregii societăți. În multe privințe, evaluarea activităților depinde de comportamentul persoanei care o desfășoară.

Ea poate fi eficientă sauineficient, ceea ce afectează succesul lucrării. De exemplu, în activitatea de tranzacționare un rezultat pozitiv poate fi considerat creșterea vânzărilor, iar în activitatea managerială - bine organizată și organizată a întregii echipe.

Care este criteriul în evaluare?

Dar pentru a evalua calitatea oricaruiangajat, este necesar să se determine ce criterii vor fi folosite pentru evaluare. Care este criteriul? În termeni de termeni, aceasta este o caracteristică a uneia sau a altei activități, care, potrivit experților, este un fel de "standard". Pentru a pune în aplicare obiectivele organizației individuale și ale întregii organizații, acest standard trebuie realizat în mod necesar.

Clasificarea criteriilor de evaluare

Care este criteriul, a aflat, acum vom încercaPentru a înțelege, din ce motive sunt grupate. În funcție de amploarea activităților, există criterii foarte specializate și corporative. Dacă acestea din urmă ar trebui să corespundă tuturor salariaților sau membrilor societății fără excepție, atunci cele specializate sunt importante numai pentru o anumită ocupație sau un loc de muncă specific.

În ceea ce privește evaluarea, criteriilecantitativ și calitativ. Care este criteriul cantitativ? Semnificația sa este extrem de clară: în funcție de rezultatele obținute, este posibil să se judece oportunitatea și scopul îndeplinirii sarcinilor atribuite. Criteriile calitative sunt oarecum mai complicate. Acestea includ, în primul rând, calitatea muncii depuse, care este adesea mai importantă decât cantitatea. De asemenea, la indicatorii calitativi pot fi atribuite caracteristicile individuale ale angajatului, determinate prin teste speciale, scale, chestionare. Sociabilitatea, inițiativa, stabilitatea emoțională vor avea o mare importanță pentru realizarea cu succes a rezultatelor stabilite.

Criterii de analiză: o vedere din lateral

Se poate auzi de multe ori că cele mai fiabileinformațiile sunt furnizate de criterii obiective de evaluare. Ele există practic în orice activitate sub formă de standarde, norme, indicatori media ai productivității muncii. Dar, uneori, realizările sunt evaluate și subiective. Care este un criteriu de acest tip? Aceasta este o măsură de evaluare bazată pe o opinie autoritară "din exterior". De exemplu, corectitudinea comportamentului angajaților poate fi evaluată cu ajutorul opiniilor subiective ale colegilor săi sau a conducerii directe.

În cele din urmă, criteriile sunt împărțite în simple și simpleintegrat. Folosind aceiași indicatori subiectivi menționați mai sus, se pot obține informații despre calitatea muncii oricărui angajat, despre comportamentul său în echipă, despre nivelul conflictelor sau despre alte caracteristici. Aceste criterii sunt considerate simple. Dacă într-un indicator sunt combinate informații despre diferite aspecte ale activității, putem vorbi despre o evaluare integrală. Cu alte cuvinte, criteriul integrat este o colecție de simple.