LPR: ceea ce este în structurile de afaceri moderne

Întreprinderile comerciale, cum ar fi producția,au o structură care să vizeze îndeplinirea unor sarcini specifice. Și este destul de natural că LPR este în fruntea procesului. Ce este? Cum se înțelege această abreviere? LPR este persoana care ia deciziile. Ei pot fi președintele companiei, directorul general, directorul executiv, directorul comercial, directorul șef și chiar managerul de birou.

LPR: ce este aceasta în structura organizației?

Adoptarea deciziilor strategice privinddefinirea obiectivelor principale ale întreprinderii, este stabilită, de regulă, chiar înainte de începerea operațiunilor. De obicei, toate acestea sunt descrise în Carta companiei, adoptată de fondatori. Asta este, în stadiul inițial, DM este acel (sau cel) care face decizia de a crea organizația în sine.

Cel mai adesea fondatorii au încredere să conducăcreat de organizație directorului numit (general, executiv, comercial). Chiar titlul postului nu schimbă esența: îi este încredințată gestionarea activităților operaționale. Și în această situație, LPR este responsabilul pentru bunăstarea financiară a companiei (în sensul cel mai larg al termenului).

Directorul desemnat îndeplinește structurai-au încredințat întreprinderii: determină nu numai numărul de servicii, interacțiunea lor, ci și numirea acestora, respectiv DMD. Ce este într-un anumit serviciu, care este statutul și statutul acestuia? Răspunsurile la aceste întrebări sunt, de obicei, determinate de tabelul de personal și sunt descrise în fișele postului.

Decizii financiare

Funcțiile unității structurale determină problemele care, datorită abilităților și statutului lor, decid managerul desemnat.

Directorul financiar, în a cărui subordonarede obicei, există angajați ai departamentului contabil, trebuie să luați decizii cu privire la oportunitatea plății impozitelor, emiterea de salarii și plata împrumuturilor bancare și de mărfuri. Finanțatorii contactează, de regulă, cu serviciile bancare și fiscale, cu angajații serviciilor similare ale întreprinderilor de creditori și debitori. Îndeplinirea sarcinilor acestor servicii este reglementată, responsabilitatea pentru luarea deciziilor se află strict în cadrul descrierii postului.

Dezvoltarea afacerilor

Orice întreprindere modernă, fie eaproducție, servicii (gospodărie sau logistică) sau revânzare (cu ridicata, cu amănuntul) pentru dezvoltare ar trebui să-și extindă constant domeniul de activitate, câștigând noi clienți (clienți, consumatori). Un proces bine stabilit, care ia în considerare toate componentele și nu are loc pentru fenomenele de criză, permite managerilor să lucreze într-un mediu destul de calm și stabil. Din păcate, există foarte puține astfel de întreprinderi. Practic, factorul de decizie nu are suficient timp să se gândească la consecințe și ar trebui să ia singurul din numeroasele opțiuni propuse (sau disponibile).

Bineînțeles, fondatorii au încredere în gestionarea afacerii lor numai angajaților de încredere și profesioniști.

Contacte cu organizații externe (clienți)

Orice întreprindere modernă este de neconceput fărădepartamentul care vinde produsul de producție. De obicei, aceasta este responsabilitatea departamentului de vânzări sau pur și simplu un angajat (manager) care monitorizează constanța sau expansiunea clientelei. LPR (factorul de decizie) este aproape întotdeauna un angajat obișnuit (deși, în mod nominal, șeful departamentului de vânzări): posibilitatea și condițiile pentru client să primească serviciul (sau bunurile) depind de el. Aceste atribuții (drepturi) sunt stabilite în fișa postului ofițerului de vânzări, iar creșterea arborelui (cantitatea de expedieri) îi permite să primească un bonus. Clienții avansați (cumpărători), cunoscând această caracteristică a activității (mai des inconștient, mai puțin adesea conștient), caută contacte cu cei care pot rezolva problemele de expediere (vânzări) la o reducere.

LPR: ce înseamnă achizițiile?

Produsul nu trebuie să fie în stocîntreprindere, în special perisabile și non-unice. Serviciile de marketing ale companiilor de producție vin cu tot felul de "zamanilovki" pentru clienții noi: bonusuri, întârzieri, suport publicitar, degustare este doar o mică listă de trucuri. Dar pentru a găsi un nou cumpărător în epoca lipsei unui deficit este aproape imposibil. Departamentele de achiziții (numai în cazuri rare la întreprinderile industriale se numesc departamente de aprovizionare) știu că puteți găsi (sau înlocui) produsul potrivit fără prea multe probleme: cereți, aliniați, aruncați oferte comerciale. Dar alegerea este prerogativa LPR. Ele pot fi cumpărătorul însuși, dacă are încredere, dar mai des - nu este chiar șeful departamentului de achiziții, ci directorul comercial. Aceștia negociază termenii contractului, preferințele, logistica - tot ceea ce depinde de primirea profitului pe termen lung.

Cum să ajungeți la angajarea deciziilor responsabile?

Fiecare director de vânzări are propriul său arsenalînseamnă, care permite, cu un grad diferit de încredere, să găsească în structura societății de interes angajatul potrivit. Unul dintre standarde este ieșirea la LPR prin intermediul departamentului de vânzări, atunci când "colegul de arme" spune cine va lua cel mai probabil decizia necesară.

Este posibil ca contactul rece (apelurile telefonice) cu un anumit angajat să nu aibă loc: un manager de birou (secretar) instruit (instruit) nu se va conecta.

Metodologia "Cum să ajungem în jurul secretarului?"Există o mare varietate: de la datarea personală la taxa de" ieșire ". Dar scopul (încheierea unui nou contract de aprovizionare) justifică toate mijloacele, nici măcar integral loiale.