Frederick Taylor. Fondatorul organizației științifice a muncii și managementului

Obiectivul principal al oricărei întreprinderi comerciale -îmbunătățind parametrii proprii de performanță. Pentru a face acest lucru, trebuie să creșteți productivitatea angajaților și să reduceți costurile inutile. Frederick Winslow Taylor a evidențiat factorii care afectează productivitatea muncii și, de asemenea, a creat sistemul de management științific. Folosind o serie de experimente, el a stabilit termenele medii pentru finalizarea operațiunilor individuale și metodele optime de execuție a acestora.

Frederick Taylor: Biografie

Viitorul fondator al managementului științific sa născut în România1856 în familia unui avocat din Pennsylvania. A studiat în Franța și Germania, apoi la New Hampshire, la Academia Exeter. Inițial, Frederick Winslow Taylor intenționa să devină avocat, ca și tatăl său. A absolvit cu succes la Colegiul Harvard în 1847 în această specialitate, dar avea probleme vizuale care l-au împiedicat să-și continue educația.

Frederick Taylor și-a început cariera ca amodelator ucenic, ceva timp a fost un mașinist, dar la vârsta de 35 de ani, a fost promovat la un consultant de management după ce a efectuat cu succes o serie de experimente într-o fabrică de oțel în Midvele, și pe baza rezultatelor lor au făcut sugestii valoroase de management. Aici el este de șase ani a plecat de la un simplu salariat la inginerul șef, în corespondență paralel au primit educație tehnică, și pentru prima dată salariile diferențiate pentru angajații lor în funcție de productivitatea lor.

Realizări profesionale

În 1890, viitorul fondator al Taylorismuluiîși termină cariera de inginer și devine CEO în Philadelphia Manufactory Investment Company. Dar trei ani mai târziu, el a decis să-și înceapă propria afacere și a devenit primul consultant privat din istoria managementului. În paralel, Frederick Taylor sa angajat în popularizarea metodelor științifice de management al producției prin calitatea de membru al Societății Americane de Ingineri Mecanici, până când a fondat o organizație dedicată exclusiv acestei probleme.

Conceptele teoretice care i-au adus popularitate în lumea întreagă, omul de știință, subliniat în trei lucrări principale:

• "Managementul fabricii";
• "Principiile managementului științific";
• "Mărturie în fața unei comisii speciale a Congresului".

Experimentarea practică

În timp ce lucra la o companie de producție de oțelTaylor cerceta timpul petrecut pentru executarea operațiunilor individuale de producție. Primul experiment a constat în măsurarea momentelor-cheie ale tăierii porcilor din fontă. Frederick Taylor a reușit să deducă standardele medii ale productivității muncii, care apoi s-au răspândit la toți lucrătorii. Ca rezultat, salariul întreprinderii a crescut de 1,6 ori din cauza de a crește productivitatea cu aproape 4 ori mai mare și raționalizarea procesului de fabricație de lingouri.

Esența celui de-al doilea experiment, condus de Taylor,A fost de a determina cele mai bune metode pentru a se potrivi piese de pe mașinile cu un conducător, care a fost special inventat de el, iar viteza de taiere dreapta. La întreprindere au fost efectuate zeci de mii de experimente, ceea ce a permis identificarea a 12 factori care afectează eficiența finală.

Teoriile de cercetare

Managementul științific este un termen general pentruacele idei pe care Taylor le-a invocat în legătură cu teoriile și practicile guvernului. Metoda lui implică cicluri repetitive scurte, o secvență detaliată de sarcini pentru fiecare angajat, monitorizarea implementării obiectivelor stabilite și motivarea angajaților printr-un sistem de recompense materiale. Sistemul de salarizare diferențiat utilizat în prezent în majoritatea organizațiilor și bonusurile pentru performanță sunt bazate pe funcționarea sa. Potrivit principalilor cercetători ai managementului organizațional al lui Angie Hutchinski și David Buchanan, eficiența, predictibilitatea și controlul asupra procesului de producție sunt principalele obiective pe care Frederick Taylor le atribuie metodei sale științifice de gestionare.

Relația dintre viața personală și cea profesională

Ca rezultat al practiciilucrările au redus cererea de muncă, muncitorii îngrozitori chiar au încercat să-l ucidă pe omul de știință. Inițial, s-au opus chiar și mari oameni de afaceri, iar în Congresul american a fost creată o comisie specială pentru a-și studia constatările.

Din 1895, Taylor sa dedicat completcercetarea organizației științifice de acolo. De-a lungul timpului, el a ajuns la concluzia că bunăstarea întreprinderii este posibilă numai dacă există condiții favorabile pentru fiecare angajat. Omul de știință a murit la vârsta de 59 de ani din cauza pneumoniei, lăsând în urmă concluziile care inspiră cercetători și antreprenorii de azi.

Frederick Taylor: principiile managementului

Sistemul de management științific se bazează pe trei„Pilonii“: standardizarea proceselor de lucru, selectarea sistematică și formarea personalului, motivație monetară ca o recompensă pentru performanță bună. Principalul motiv pentru ineficacitatea Taylor - este de stimulente inadecvate pentru încurajarea lucrătorilor, astfel încât acestea trebuie doar să acorde o atenție la antreprenor modern.

În centrul sistemului de organizare a muncii dezvoltat de om de știință se află patru principii:

• Atenție deosebită la componentele individuale ale procesului de producție pentru stabilirea legilor și formulelor pentru executarea lor efectivă.
• Selecția atentă a angajaților, instruirea și dezvoltarea lor profesională, precum și concedierea celor care nu reușesc să înțeleagă practicile de management științific.
• Managementul feedback-ului cu lucrătorii și convergența producției și științei.
• Distribuirea funcțiilor între angajați și management: cei dintâi sunt responsabili pentru calitatea și cantitatea produsului final, alții pentru dezvoltarea recomandărilor pentru îmbunătățirea organizării forței de muncă.

Principiile de mai sus ale lui Taylor i-au doveditcorectitudine, deoarece după un secol acestea sunt baza funcționării oricărei întreprinderi, iar studierea construcției unui sistem de management este una dintre principalele direcții de cercetare.